Основным инстинктом человека является самосохранение, и именно его осознанное проявление формирует запрос на безопасные условия труда. Независимо от того, насколько заинтересован работодатель в создании таких условий, интерес работника к ним будет всегда выше. Запрос работника на безопасный труд имеет огромный потенциал. На собственном опыте мы убедились, что правильное использование этого запроса может приносить неоценимую пользу обеим сторонам трудовых отношений.

10 лет назад мы поставили амбициозную задачу: создать на предприятии условия для раскрытия потенциала работников в области безопасного труда и дать каждому возможность выявлять риски до наступления негативных событий. Сегодня более 400 наших коллег регистрируют потенциальные происшествия в автоматизированной системе, поддерживая высокий уровень безопасности на предприятии. За прошлый год было устранено более 16 тысяч потенциальных происшествий. Результат — ни одного несчастного случая, несмотря на сложность объектов.

До 2015 года уполномоченные по охране труда фиксировали в бумажных журналах уже случившиеся нарушения, а не предотвращали риски. Это не позволяло оперативно реагировать на возможные опасные ситуации. Поэтому группа профсоюзных активистов взялась за создание системы, которая бы мотивировала работников выявлять и устранять угрозы до происшествий. Коллеги изучали российский и зарубежный опыт, но оказалось, что комплексного решения для мотивации работников, оперативного обмена информацией между подразделениями предприятия и устранения рисков, еще не существовало. Мы стали первопроходцами.

Подход предполагал создание системы, позволяющей уполномоченным передавать информацию о рисках всем заинтересованным лицам предприятия. Для эффективного обмена данными была разработана автоматизированная система, где фиксируются выявленные угрозы. Особенностью системы стало автоматическое формирование рейтинга активности уполномоченных, что стало мощным стимулом для них. Мы разработали регламенты, методики оценки и инструкции. После обучения первых уполномоченных система заработала: за месяц более 100 сообщений о потенциальных рисках.

В 2016 году в ООО «Газпром добыча Ямбург» стартовал пилотный проект «Развитие культуры безопасности», заложивший фундаментальные принципы системы: прозрачность, гласность, доступность, поощрение инициативы, запрет наказаний за сообщения о рисках и обязательность устранения выявленных проблем. Все работники получили возможность фиксировать потенциальные происшествия в автоматизированной системе. Особой мотивацией стало включение лидеров рейтинга в корпоративную программу жилищного обеспечения, крайне востребованную среди сотрудников. Разработанные нормативные акты установили механизм работы: после регистрации сообщение автоматически направлялось в ответственное подразделение, где назначалось лицо для оценки риска и определения сроков устранения (в зависимости от степени опасности). Система обеспечивала прозрачность процесса от выявления до устранения риска. Любой сотрудник мог просматривать все зарегистрированные сообщения и ход их обработки. Эффективность проекта была подтверждена в 2017 году, когда он занял первое место на конференции молодых специалистов ПАО «Газпром».

Непрерывное развитие системы обеспечивается профсоюзной организацией через обучение уполномоченных по охране труда и актуализацию регламентирующих документов. На основе мониторинга эффективности последовательно внедрялись улучшения — оптимизированные отчетные формы, механизмы администрирования, функция обратной связи от автора сообщения о подтверждении устранения риска, а также внедрение ИИ для повышения точности оценки рисков.

Наш положительный опыт стал возможен благодаря совместной работе коллектива и руководства общества. Согласованные усилия позволили добиться результата — полностью исключить несчастные случаи на производстве и значительно сократить связанные с ними затраты. По нашим оценкам, каждые 10 тысяч своевременно выявленных и устраненных потенциальных происшествий с учетом пирамиды происшествий могут экономить предприятию от 5 до 73 миллионов рублей. В эту сумму входят выплаты пострадавшим и их семьям, оплата больничных, расходы на расследование, штрафы надзорных органов, ремонт и восстановление оборудования и другие прямые издержки. И это без учета снижения производительности, ухудшения репутации компании и роста страховых взносов.